Необходимым условием продвижения любого бизнеса является создание стабильной связи с клиентурой и формирование у нее положительного восприятия бренда и интереса к продукции/товару/услугам этой производственной, торговой или сервисной компании.
Для выполнения такой стратегической задачи используется ряд методов, среди которых ведущее место принадлежит контент-маркетингу.
Подробно о соответствующей методике, по эффективности в разы превосходящей традиционную рекламу, о классификации сontent marketing, его роли, особенностях и каналах продвижения рассказывает дальнейший текст.
Что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг – это совокупность маркетинговых приемов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов.
Сущность соответствующей методики – в распространении ценного, полезного и интересного для потребителя информационного контента, иногда может приобретать вирусную или провокационную специфику.
В отличие от прямой рекламы, которая часто воспринимается пользователями негативно из-за своей навязчивости, создаваемый и распространяемый компаниями релевантный сontent marketing выглядит для пользователей привлекательно и формирует интерес к фирме, продукту или услуге.
Специалисты, специализацией которых является маркетинг контента, уделяют первостепенное внимание не количеству этой информации, а ее качеству.
Можно выделить несколько ключевых факторов профессионального подхода к ее созданию:
- постоянный мониторинг потребностей аудитории;
- соблюдение гибкости в плане выбора способа и времени доставки контента;
- максимальное соответствие динамическим условиям современного рынка;
- учет потребительских приоритетов.
Такая актуальная маркетинговая стратегия может использоваться буквально во всех сферах и сферах деятельности, так как ее можно адаптировать к характеристикам бизнеса разных видов.
Базовые принципы
Конечной целью стратегического подхода соntent marketing является содействие активности со стороны потребителя, направленной на прибыльность компании.
Чтобы сделать маркетинговое продвижение контента максимально результативным и успешным, профессионалы придерживаются нескольких правил и принципов.
1. Определяют главные цели контент-маркетинга.
Это может быть расширение круга знаний пользователей о конкретной торговой марке, увеличение аудитории покупателей за счет новых клиентов. Иногда ключевой целью соответствующей работы становится повышение и генерация лидов.
Планирование содержимого и выбор каналов распространения зависят от намеченных целей. Данный аспект имеет прямое отношение и к методам определения эффективности.
2. Уточнение и исследование целевой аудитории.
Грамотно и четко определена целевая аудитория – залог создания контента, который будет работать эффективно.
Значения имеют разные факторы – от демографических характеристик до психологических портретов, круга интересов, потребностей и факторов поведения потребителей, которые теоретически могут присоединиться к клиентам бренда. Комплексное изучение соответствующих особенностей – отправной момент для создания контента, способного к резонированию с потенциальными и имеющимися клиентами.
3. Первоочередное внимание к качеству содержания.
Следует отказаться от чрезмерного количества низкокачественного контента. Такой подход ошибочен, потому что создает высокие риски отталкивания аудитории.
Повысить узнаваемость бренда, увеличив лояльность клиентов, способен только качественный контент. Таким он может стать только при тщательном исследовании, любопытстве и полезности для читателей/зрителей. Дополнительный критерий, удостоверяющий, что контент-маркетинг для бизнеса выполнен профессионально – обеспечение максимальной видимости в результате оптимизации для поисковых систем.
Используя такие принципы и руководствуясь ими, можно создать прочную основу для стратегии маркетинга, которая поможет достичь определенной бизнес-цели.
Классификация
Выделяют несколько типов контента, практикуемых для организации контент-маркетинга.
- Текстовый контент. К такому виду относятся статьи, посты в социальных медийных сетях, а также электронные письма. Соответствующий контент-маркетинг для блога или других веб-сайтов обеспечивает детальное донесение информации, например, о развитии бренда и его достижениях. Данного рода тексты показывают результаты оценок экспертов и удовлетворяют информационные запросы читательской аудитории.
- Аудио контент. Вид контент-маркетинга звуковой специфики. Он может быть представлен в форме аудиокниг, музыкальных композиций, звуковых инструкций. Это эффективное и удобное решение для привлечения тех, кто предпочитает слушать информацию на ходу, во время поездки в авто, пробежек и т.д. Данный контент заинтересует людей, активно пользующихся смартфонами и другими мобильными гаджетами.
- Графический контент Его формы разнообразны – от фотографий, инфографики и популярных ныне мемов и других наглядных форматов передачи информации. , как сделать контент-маркетинг достаточно сложного содержания доступным и легким для восприятия рядовыми зрителями.
- Видео-контент. Имеется в виду создание интервью, ведение прямых эфиров, видеоблогов, исполнение обучающего видео, рекламных видеороликов и видео-обзоров – например на платформе Youtube. Соответствующая форма контент-маркетинга с точки зрения передачи эмоций и сообщений специалистами считается наиболее эффективной.
Приведенные в списке типы контента для расширения аудитории и обеспечения более глубоких связей рекомендуется комбинировать. Такая тактика позволит охватить потребителей с разным образом жизни, предпочтениями и привычками.
О каналах продвижения
Распространять контент-маркетинг для привлечения клиентов можно, используя различные виды информационных интернет-платформ.
1. Веб-сайты и блоги. Систематические публикации статей в блогах или в новостных разделах коммерческого портала являются не только действенным рычагом для сохранения имеющейся аудитории. Если эта информация подается в понятной и интересной форме (а так и должно быть), она способна привлечь новых посетителей и поддерживать и повышать позиции веб-ресурса посредством публикации SEO-материалов с ключевыми словами и оптимизированными мета-тегами.
2. Социальные медиа. Имеется в виду опубликованный контент-маркетинг в Instagram, ТikTok, Twitter, LinkedIn, Telegram, Facebook и других соцсетях для продвижения своей информации в широкие массы их пользователей. Методы, тематическая направленность и характер подачи соответствующих сведений на таких порталах могут быть разными. Примерами этих популярных стратегий для продвижения являются презентации, рекламные кампании, истории, живые видео, цитаты знаменитостей и органические посты.
3. Каналы в мессенджерах. Еще один из актуальных методов для поддержания связи с аудиторией и предоставления ей насущной информации в виде новостей и других сведений, которые должны отправляться регулярно.
4. Платные рекламные кампании. Платформами для размещения и применения рекламы является популярный сервис Google Реклама, соцсети и т.д. Для продвижения контента и привлечения новых клиентов эти каналы являются хорошим выбором.
5. Электронная почта Для ведения эффективного маркетинга пригодятся лояльные email-рассылки с полезным и интересным контентом. Такие электронные письма с персонализированными предложениями внесут свой вклад в привлечение внимания аудитории и будут способствовать взаимодействию с клиентами.
6. Видеохостинги. Многие компании-лидеры успешно развивают собственный бренд, размещая и распространяя профильную видеоинформацию на YouTube-каналах. Это еще один действенный метод привлечения аудитории.
7. Гостевые публикации. Речь идет о публикации контента в блогах и веб-ресурсах других медиа или компаний. Это проверенная тактика для повышения авторитета бренда, развития интереса к нему и его продукции/сервиса.
8. Сообщества и форумы. Резонным решением для обсуждения тем, имеющих непосредственное отношение к работе определенного бренда, является участие в форумах. Тематика этих интернет-дискуссий должна затрагивать вашу область. Такое общение способствует построению экспертности, контакта с аудиторией и позволяет участникам сообщества информировать о своей продукции или сервисе.
9. Онлайн-курсы и вебинары. Для демонстрации экспертности компании и ее целевой аудитории часто используют и такие формы интернет-образования, просвещения.
10. Информация экспертов в форме выступлений и статей. Источники для размещения такого контента могут быть разными – это не только интернет, но телевидение, периодические издания, радиоканалы и другие СМИ. Результатом соответствующей практики становится значительное повышение ведомости бренда и доверия к нему.
Представленный выше список содержит самые популярные, но не все возможные каналы продвижения в контент-маркетинге. Выбирают их, учитывая специфику целевой аудитории, рекламную стратегию компании и вид контента, который ее маркетологи предпочитают.
Преимущества и проблемы контент-маркетинга
Современный сontent marketing сейчас считается трендовым и мощным инструментом интернет-рекламы, выполняющим многие функции, которые можно назвать его плюсами:
- повышает авторитет бренда и делает эту компанию более известной, видимой, узнаваемой не без участия помощи поисковых систем;
- привлекает клиентов на нужный сайт и удерживает их, получая больше шансов для конверсии – это возможно благодаря ценности и релевантности соответствующей информации;
- улучшает SEO-показатели – профессиональный контент-маркетинг является ключом к успеху в поисковой оптимизации, он выдвигает веб-ресурс на более высокие позиции в поисковых браузерах;
- строит и укрепляет взаимосвязь с клиентами – если сontent marketing предоставляется регулярно, он становится реальной возможностью для поддержания длительных, крепких и положительных отношений с клиентурой.
Вместе с тем такая маркетинговая стратегия не лишена своеобразных «подводных камней», которые приходится ее исполнителям преодолевать. К числу ответных вызовов можно отнести значительную конкуренцию, необходимость соблюдения высоких стандартов качества и частого измерения эффективности ROI с помощью комплексной аналитики.
Быть в современных реалиях эффективным и конкурентоспособным контент маркетинг сможет только при постоянном внедрении информационных инноваций. Соответствующая маркетинговая стратегия не добьется успеха, если не будет гибкой, не сможет адаптироваться к условиям и трендам, которые в наше время очень динамично меняются.
Интересные факты
Сontent marketing – это явление с длинной историей, которое началось задолго до возникновения электронных технологий. Впервые контентные стратегии привлечения клиентов стали применяться в конце XIX века. Это были статьи в журналах, дававшие потребителям полезные советы, вспоминая определенную товарную продукцию.
Контент-маркетинг в Facebook ориентируется на пользователей с учетом их места нахождения, демографических данных и информации личного профиля. Многие опции доступны только в этой социальной сети.
По мнению специалистов, ближайшими тенденциями и инновациями такой маркетинговой стратегии станет повсеместное использование персонализированного и интерактивного контента, дополненного виртуальной реальностью. Для генерирования и оптимизации для SEO в обозримом будущем будет широко использоваться помощь искусственного интеллекта.
Создавая сontent marketing, следует не игнорировать такой элементарный аспект, как отсутствие грамматических ошибок. Данный нюанс является свидетельством вашего нерадивого отношения к работе и неуважения к читателям. Поскольку многие посетители сайта покидают его по причине неправильной орфографии и пунктуации, все статьи нуждаются в предварительной внимательной проверке.
Часто решающее значение для потенциального клиента имеет привлекательность заголовка – он должен быть не просто четко сформулирован, а креатив, с нотной интриги.
По данным аналитиков, более 51% пользователей ищут продукты или услуги с помощью мобильных телефонов. Это означает необходимость адаптации информационного сайта к таким устройствам.
Создание контент-маркетинга в интернете для бизнеса предлагает много профильных компаний. При выборе следует учитывать опыт, репутацию этих исполнителей и отзывы о них.
