Amazon бесспорно занимает лидирующие позиции в американском сегменте онлайн-торговли. Согласно результатам 2023 года, платформа входит в число самых известных брендов. Как сообщает компания Statista, доход Amazon в 2023 году составил более 30 миллиардов долларов, что сравнимо с годовым бюджетом малых стран. Неудивительно, что такой успех и огромная узнаваемость платформы привлекают как мощных корпораций, так и мелких предприятий, ведь продажи на Amazon позволяют выходить на мировой рынок.
Как начать бизнес: пошаговая инструкция
Мы подготовили для вас подробную инструкцию по регистрации и началу продаж.
Типы аккаунтов
Э два основных варианта:
- Индивидуальный: для тех, кто планирует реализовать до 40 товаров в месяц и не требует специальных инструментов для продвинутых продаж. Предусматривает оплату в размере $0.99 за каждое совершенное соглашение.
- Профессиональный: для более активных пользователей, продающих 40 и более товаров в месяц. Предоставляет доступ к API, отчетам, предлагает дополнительные опции через программы Handmade и Launchpad. Стоимость плана составляет $39.99 в месяц.
Всегда можно переключиться с одного плана на другой в любой момент после регистрации. Если начать с индивидуального плана, то перейти на профессиональный будет не проблема.
Регистрация аккаунта: как создать аккаунт продавца
Для регистрации используйте тот же электронный адрес, который вы имеете для покупок, или создайте новый аккаунт. При регистрации вам понадобятся следующие данные:
- Банковские реквизиты.
- Кредитная карта для международных платежей.
- Документ, удостоверяющий личность.
- Информация о налогах.
- Номер телефона.
Для регистрации перейдите на страницу, выберите раздел «Sell» и нажмите «Sign up». Затем либо войдите в свой текущий аккаунт, либо создайте новый.
После завершения получите доступ к Seller Central – специальной панели управления для пользователей. Там можно отслеживать динамику, обрабатывать заказы, добавлять продукты и настраивать процессы.
Для управления торговлей на ходу маркетплейс предлагает удобное приложение для мобильных устройств, что позволит отслеживать заказы и общаться с заказчиками, даже когда вы находитесь вдали от компьютера.
Выбор товара для продажи: как выбрать нишу и продукты для продажи
Выделите свой аккаунт, затем выберите раздел “Inventory” и нажмите “Add a product”. Если товар уже представлен, вы просто добавляете предложение на существующую страницу. Если же ваш бренд новый, вам нужно создать новую страницу и все последующие предложения конкурентов будут прилагаться к этой странице. Так потребители знакомятся со всеми вариантами на одной странице.
При составлении описания учитывайте вопросы, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов. Составьте описание лаконично, давая всю необходимую информацию без лишних деталей. Всегда помните: короткость – сестра таланта.
Основные элементы страницы:
- Заголовок: до 200 символов, с заглавной буквы в начале каждого слова.
- Картинки: размеры 500×500 или 1000×1000 пикселей. Важно, чтобы товар был на белом фоне и занимал не менее 80% фото.
- Варианты: доступные цвета, размеры и т.п.
- Краткое описание, подчеркивающее преимущества и ключевые характеристики.
- Ценообразование и другие доступные предложения.
- Основное описание, включая ключевые слова для лучшего поиска.
Логистика и доставка: выбор способа доставки, интеграция с FBA или FBM.
Сайт предлагает три основных модели для организации транспортировки:
- FBA (Fulfillment by Amazon) – хранение на складах, где компания берет на себя большинство операций: упаковку, логистику и обслуживание. Самая популярная модель позволяет сэкономить время, но имеет более высокие затраты.
- FBM (Fulfillment by Merchant) – абонент самостоятельно занимается обработкой заказов и организацией логистики. Подходит тем, у кого есть необходимые ресурсы для организации собственных складов и работы с отправкой.
- Fulfillment-сервисы – альтернативный вариант, который напоминает FBA и предлагает дополнительные услуги.
Каждая модель имеет свои преимущества и недостатки, и выбор зависит от особенностей коммерции, в том числе от желания сократить затраты или оптимизировать процессы для масштабирования.
Вывод денег
После того как вы сбыли продукцию, необходимо перевести заработанные средства на свой банковский счет. Вывести средства предлагается на банковские счета в США или Европе. Как уже упоминалось ранее, следует воспользоваться услугами Wise для получения реквизитов для вывода средств.
Сервис Wise предлагает более 40 валютных счетов, реальный обменный курс и скорые переводы в десятки стран мира, гарантируя высокий уровень безопасности.
Как настроить продажи: ключевые инструменты
Оптимизация ключевых слов
Исследуйте ключевые слова, чтобы понять, какие запросы наиболее подходят. Включайте ключевые слова в заголовки, описания и термины поиска, чтобы повысить шансы на рост видимости в результатах.
Улучшение заголовков
Сформулируйте ясные и лаконичные заголовки, содержащие важные ключевые слова, размеры, цвет и основные характеристики. Избегайте переспамления ключевыми словами, однако обеспечите удобство и читаемость для пользователей.
Качественные изображения товаров
Высококачественные изображения оказывают значительное влияние на привлекательность и существенно повышают конверсии. Используйте изображения с высоким разрешением, на которых товар представлен с разных ракурсов с четким акцентом на ключевые характеристики.
Создание убедительных описаний
Описание должно быть информативным и привлекательным, отображать все важные функции и преимущества. Включение релевантных ключевых слов поможет в SEO, а также предоставит немаловажную информацию. Используйте пункты и короткие абзацы для удобства чтения.
Оптимизация поисковых запросов на бэкенди
Включите дополнительные ключевые слова, не входящие в основной список. Используйте синонимы и варианты ошибок для ключевых слов, регулярно обновляйте информацию о поисковых терминах в соответствии с результатами запросов.
Мотивация к положительным отзывам
Позитивные отзывы оказывают существенное влияние на решения заказчиков и лидерство продукции в системе поиска.
Мониторинг и постоянное обновление
Регулярно проверяйте эффективность товара с помощью показателей: количество продаж, рейтинг кликов, конверсия и выдача по ключевым словам. Это позволит понять, что нужно изменить и при необходимости корректировать свою SEO-стратегию.
Тестируйте разные методы: изменяйте ключевые слова, изменяйте заголовки или изображения и проверяйте, как изменяются показатели. Непрерывно оптимизируя объявления, вы сохраняете конкурентоспособность и увеличиваете прибыль.
Ценообразование: как определить конкурентную цену и стратегию
Успешная торговля требует не только предложения качественного предложения, но и правильного подхода к ценообразованию.
Существуют разные стратегии, которые применяют для определения цены:
- Минимальная стоимость: предложение низких цен для привлечения клиентов, особенно полезно для новых пользователей, стремящихся получить первоначальную аудиторию.
- Премиальные цены: установление высоких цен на уникальные или брендированные темы. Стратегия подходит, если позиция обладает высоким качеством или уникальными характеристиками.
- Средняя рыночная стоимость: установление цены на уровне конкурентов. Подход позволяет избежать войн и сберечь стабильный доход.
- Использование динамического ценообразования
Вебресурс предлагает инструмент для динамического ценообразования, автоматически корректирующий цену в зависимости от изменений на рынке. Его использование позволяет оставаться конкурентоспособным без необходимости постоянно отслеживать ситуацию на рынке.
Маркетинг и продвижение
Когда потребители приходят на ресурс, их основная цель – найти конкретный товар. Но в этом случае важно не только то, что они хотят приобрести, но и где именно оно продается. Если вы хотите, чтобы ответ был "у вас", важно понять, как работает поисковая оптимизация и как обогнать конкурентов.
Чтобы выделяться среди миллионов конкурентов необходимо постоянно оптимизировать страницы, делать их понятными и привлекательными.
Основы SEO
Рассмотрим подробнее, как работает оптимизация. Она основывается на многочисленных факторах, влияющих на видимость. Вот основные моменты:
Поисковое окно.
Место, где люди вводят запросы, а метод анализирует их и указывает соответствующие результаты. Оптимизация ключевых слов в заголовках, описаниях и терминах поиска значительно повышает вероятность, что позиция появится среди результатов.
Фильтры поиска.
После ввода запроса пользователи могут уточнить результаты, используя разные фильтры: рейтинг, бренд. Если товары оптимизированы под фильтры, то они будут иметь лучшую видимость среди целевых групп.
Страница результатов поиска.
Здесь пользователи видят список предложений, отвечающих их запросам. Ваша продукция должна быть представлена привлекательно: высококачественные изображения, четкие и понятные заголовки, подробные пункты и убедительные описания повышают вероятность клика и увеличивают конверсию.
Рейтинг.
Предоставляет важную информацию о том, как хорошо продается продукт в своей категории. Чем ниже BSR, тем выше продажи. Оптимизация списков и использование стратегий помогают повысить BSR и впоследствии улучшают видимость и объем торговли.
Спонсорированные предложения и реклама
Платные объявления в результатах поиска и на страницах. Хотя они не являются прямым элементом SEO, презентация усугубляет систему органического продвижения, увеличивая трафик и привлекая больше потенциальных покупателей.
Правильно настраивая и оптимизируя эти аспекты существенно улучшается видимость позиций на сайте.
Как увеличить продажи?
Акции являются одним из самых эффективных инструментов для увеличения продаж Одной из самых популярных акций на маркетплейсе является ежегодная распродажа Prime Day, которая проводится летом.
Планирование акций к Prime Day следует начинать заранее. Ресурс имеет жесткий дедлайн для подачи заявок. Обычно они принимаются за 6-8 недель до события, а пакетные предложения нужно формировать примерно за месяц до старта.
Основные инструменты продвижения в рамках Prime Day включают в себя:
- Предложение дня (для производителей): участие одного или нескольких взаимосвязанных товаров. Скидка действует только в день;
- Купоны: скидка на конкретные позиции;
- "Молния" (для производителей и обычных пользователей): ограниченные по времени акционные предложения. Часто люди покупают только одну единицу, предварительно выбранную продавцом для акции.
Чтобы участие в Prime Day было максимально эффективным, нужно тщательно подготовиться. Важно оптимизировать графический и текстовый контент, а также определить бюджет для продвижения.
Привлечение внешнего трафика
Для еще большего увеличения прибыли следует привлекать трафик из других ресурсов. Для этого следует использовать:
- YouTube.
- Reddit.
- Pinterest.
- Facebook.
- Instagram.
- Linkedin.
- Twitter.
- Блоги.
Можно запустить информационную кампанию в соцсетях или сотрудничать с популярными блоггерами-инфлюэнсерами. Они продвигают товары через партнерские ссылки.
Для привлечения потенциальных клиентов через соцсети нужно публиковать посты с промокодами или полезной информацией со ссылкой на страницу, организовывать Giveaway - конкурсы по розыгрышу подарков за объявления в профилях.
Риски и проблемы, с которыми могут столкнуться продавцы
Хотя многие, попытавшись работать на маркетплейсах, сталкиваются с неудачей, многие из них продолжают искать причину проблем в случайности или мелких ошибках. Однако на самом деле причины этого кроются в серьезных ошибках в самом начале – в выборе товара. Правильный товар – ключевой элемент успеха, и когда все выбрано неправильно, восстановить ситуацию будет очень сложно.
Наибольшие ошибки продавцов по товару
- Выбор позиции без понимания причин популярности. Одной из основных ошибок является неосознанное предпочтение быстро расходящихся товаров, но их популярность обусловлена лишь временными факторами.
- Конкуренция с сильными игроками на рынке. Имея амбиции зайти в направления с высокой конкуренцией, например аксессуары для электроники, кабели зарядки, новички часто не учитывают тот факт, что таких предложений на рынке тысячи, а производители имеют возможности, которых нет у маленьких предпринимателей.
- Фокус на TM с низкой ценой. Амазон имеет определенные комиссии и сборы стоимостью менее 12$. Комиссии уносят около 50% от конечной варости и существенно снижает возможность заработка. Новички иногда сосредотачиваются на таких низкоценных темах, не считая, что их маржа часто оказывается неприлично низкой.
Обращая внимание на детали, вы значительно увеличите шансы на успех. Правильный выбор продукции, хорошо продуманная финансовая стратегия, умение оптимизировать страницу и взаимодействие с клиентами, существенно улучшают позицию на этом конкурентном рынке.
Как построить успешную стратегию продаж?
Выбор стратегии для торговли — вопрос, который часто задают начинающие предприниматели. По мнению экспертов, лучшим вариантом для этого является модель Private Label, поскольку она обеспечивает прогнозируемые результаты и имеет ряд преимуществ.
Однако для обоснованного выбора следует подробно рассмотреть все доступные стратегии.
Дропшиппинг
Вы выступаете посредником, не имея прямого контакта с товаром. Ваша роль состоит в том, чтобы найти покупателя, получить оплату и передать ее поставщику, оставляя себе разницу или получая процент от сделки.
Плюсы: Не нужно закупать продукцию завышенными партиями, арендовать склад. Минимальные затраты на старте – в основном они идут на продвижение.
Онлайн-арбитраж
Вы приобретаете товар непосредственно у производителя или поставщика и перепродаете его на сайте, соревнуясь с конкурентами.
Плюсы: Минимальные затраты на маркетинг, поскольку маркетплейс сам организует часть распределения заказов. Можно использовать фулфилмент, отправляя посылку непосредственно на склады, сняв с себя множество обязанностей по обработке заказов.
Private Label
Вы находите поставщика, в основном в Китае, производящего продукцию под вашей торговой маркой (с логотипом компании и другими атрибутами).
Плюсы: Достаточно одного товара для создания стабильного дохода. Вы сами создаете листинг, потому конкуренция минимальна. Доходы зависят от управления, а не от изменений алгоритмов. Данный подход идеален для масштабирования и долгосрочной работы и вы также должны пользоваться фулфилментом.
Выбор стратегии зависит от целей, желаемого уровня контроля за компанией и готовности инвестировать в стартовый капитал. Private Label выглядит наиболее оптимальным для ищущих постоянство и долгосрочную выгоду, но при этом требует больше времени и ресурсов для запуска торговли.
Ресурсы для самообучения и роста
Курсы по теме «Продажи на Amazon» являются одним из самых популярных направлений в сфере маркетинга, собрав уже более 747 тысяч студентов. Учебные программы получили высокую оценку благодаря интересной и практической информации, помогающей участникам эффективно начать собственное дело на популярном маркетплейсе.
Наиболее рекомендованный курс в этой области – «Амазон: Полный Курс по Запуску Бизнеса». Учеба охватывает ключевые аспекты продаж на Amazon, начиная от того, как правильно продавать на платформе и до более сложных вопросов: организация прибыльного бизнеса. Курс подробно освещает необходимые инвестиции для успешного старта и развития коммерции на крупнейшей торговой онлайн-платформе в мире.
