Переход на цифровой документооборот способен принести бизнесу немало преимуществ – от минимизации ошибок и быстрой обработки документов до уменьшения затрат и экономии времени. Одним из инструментов для наложения квалифицированной электронной подписи является специальный сервис в приложении Действие. Услуга была представлена Министерством цифровой трансформации несколько лет назад – 17 мая 2021 года. В последние годы потребность в его использовании только растет.
Расскажем подробнее, что такое "Действие. Подпись" и как его активировать, для каких целей используется и каковы его основные преимущества. Вы также узнаете особенности работы технологии в приложении “Действие”, настолько сервис безопасен и что нужно делать при проблемах с активацией.
Что такое Действие. Подпись?
Действие. Подпись – это самая защищенная квалифицированная электронная подпись, которую можно активировать менее чем за минуту. Он дает возможность проходить авторизацию в приложениях, подписывать документы, оформлять определенные услуги на государственных ресурсах. Его активно используют для ведения юридически важных дел в электронной форме. По сути, Действие. Подпись – это аналог собственноручной подписи, имеющий юридическую силу с момента подписания. Обратите внимание, что услуга создания Действие. Подпись абсолютно бесплатна.

Зачем нужна Действие. Подпись?
Действие.Подпись является достаточно необходимым инструментом, когда нужно получить определенные государственные услуги или проверить ЭЦП. исходя из дома или офиса. Его смело можно использовать для подписания различных PDF-документов: договора аренды, официального письма, заявления. для оформления отпуска, кредитного договора, залога, гарантии и т.п.
Основные преимущества Действие.
- Высокая конфиденциальность и сохранность информации.
- Отсутствие риска подделки документов.
- Быстрое согласование и подписание разного рода документов.
- Ускорение рабочих процессов и ведение деловых отношений без необходимости личных встреч и многочасовых переговоров.
- Сокращение объемов бумажной документации, экономия времени сотрудников и расходов предприятия.
- Удобство использования и хранения документов.
- Автоматизированный сбор и хранение данных о подписанных документах.
- Высокая юридическая сила подписанного электронного документа.
- Возможность просматривать и подписывать документы в любое удобное время вне зависимости от места пребывания.

Как работает Действие. Подпись?
Технология Действие. Подписи новейшая и достаточно уникальная. Сервис работает на основе передовой технологии Face Recognition. Говоря на более простом языке, это один из самых перспективных методов распознавания лица и безопасности биометрических данных.
Сначала система должна убедиться, что перед ней живой человек, а не робот. Все, кто раньше оформлял в Действии сертификат о вакцинации, скорее всего помнят, какие манипуляции программа требовала сделать – поворачивать голову влево или вправо, кивать, моргать глазами, улыбнуться. Таким образом, система понимает, что перед ней живое существо.
Далее искусственный интеллект начинает сравнивать ваше лицо в камере гаджета и лицо с фото паспорта, которое уже есть в базе. Следует отметить, что получить электронную цифровую подпись можно только при наличии ID-карты или биометрического загранпаспорта. В противном случае система не сможет подтянуть нужную информацию из соответствующей базы. Поэтому если вы являетесь владельцем обычного паспорта старого образца 1994 года в форме книжечки, то вряд ли сможете получить Действие. Подпись.
Как активировать Действие.Подпись: пошаговая инструкция
Для начала необходимо войти в приложение "Действие" и пройти авторизацию. Это можно сделать через BankID или биометрические данные. Далее следуйте простой инструкции:

- Нажмите «Меню», расположенное в правом нижнем углу.
- Найдите пункт “Действие.Подпись”. При первом использовании, скорее всего, он будет выключен. Нажмите «Активировать Действие. Подпись».
- Подтвердите свою личность по FaceID, NFC или BankID. При выборе первого пункта ожидаете активацию передней камеры.
- Далее следует довольно медленный шаг. Потребуется следовать подсказкам на экране. Надо приблизить лицо к камере, а дальше – поворачивать голову в разные стороны, кивать, моргать. При этом рамки должны быть зелеными. Если они становятся красными, значит что-то поступаете неправильно. Желательно выполнять все действия при хорошем освещении напротив окна.
- После выполнения предыдущих действий должно появиться сообщение "Спасибо, личность подтверждена".
- Придумайте и введите уникальный пароль из 5 цифр – это делается для дополнительной защиты. Обязательно запомните этот код. Далее должен быть сформирован сертификат.
После завершения процесса электронная подпись готова к использованию. В дальнейшем пользователь может использовать его для взаимодействия с разнообразными сервисами и подписания документов в Действии и онлайн.
Срок действия электронной цифровой подписи Действие – 12 месяцев после создания или до момента удаления владельцем. Затем при необходимости процедуру можно повторить в любой момент.
Как использовать Действие.
- Выберите нужный документ, который вы планируете подписать.
- Нажмите “Подписать”.
- Подтвердите свое лицо удобным для вас способом. Это может быть проверка по фото или BankID. Также можно приложить к телефону с NFC свою ID-карту.
- Введите 5-значный код сертификата.
- Готово. Документ подписан.
Что делать, если возникают проблемы с активацией?
Существует достаточно много причин, почему появляются проблемы в применении Действие. В первую очередь нужно проверить, совпадают ли образ лица и фото из цифрового паспорта. Они должны быть одинаковыми. Только в этом случае удастся активировать эту функцию. Также для получения успешного результата рекомендуем воспользоваться следующими советами:

- производите фотоверификацию при хорошем освещении на однотонном фоне (без декора, картин и посторонних людей);
- уберите все аксессуары с лица и шеи, которых нет на фотографии в паспорте;
- держите переднюю камеру гаджета близко к лицу;
- две стороны лица должны быть освещены равномерно;
- цветовая гамма заднего фона не должна сливаться с лицом;
- проверьте камеру – она должна быть чистой, без пыли и загрязнений;
- следите, чтобы цвет рамок оставался зеленым;
- проверьте, имеет ли приложение "Действие" доступ к камере и работает ли камера вообще;
- положение лица должно находиться в центре кадра.
Во время процедуры следует следовать указаниям на экране, которые периодически нужно повторять. Если все правильно выполнять, отобразится соответствующее уведомление, что лицо подтверждено. Дальше уже можно пользоваться преимуществами Действия. Подпись.
Иногда функция некорректно работает из-за того, что человек находится за границей. Здесь нужно активировать VPN с настройками Украины, а затем войти в приложение и снова попытаться воспользоваться опцией.
В случае, если устранить проблему не удалось, можно связаться со службой поддержки, написав по электронной почте support@thedigital.gov.ua. Важно описать свою проблему во всех подробностях. Желательно добавить видео процесса активации Действие.
Безопасный ли Действие. Подпись?
Да, пользоваться “Действие.Подпись” абсолютно безопасно. Пользователи могут быть уверены, что никакое постороннее лицо не сможет воспользоваться этой опцией, даже если смартфон попадет в руки другого человека. Ведь каждое его использование требует прохождения фотоверификации и ввода 5-значного кода.

То есть, если лицо в камере телефона не будет совпадать с лицом с фото паспорта, содержащимся в Едином государственном демографическом реестре, то подписание документов и другие манипуляции будут невозможны. Кроме того, при вводе неправильного цифрового кода более 3 раз, Действие. Подпись деактивируется и становится недоступной для использования.
Еще стоит отметить, что Действие. Подпись состоит из 2 частей закрытого сертификата. Первая часть хранится в телефоне лица, а другая – в надежно защищенном модуле сервиса Действие.
Подытожим
Как видим, Действие. Подпись – удобный и надежный инструмент работы с информацией в электронном виде. Это эффективное решение для тех, кто идет в ногу с новыми требованиями времени и хочет быть успешным предпринимателем. С его помощью можно легко и быстро подтвердить личность и легитимность документов. Он усиливает современный бизнес и помогает меньше времени тратить на рутину. Как вы уже поняли, Действие. Подпись надежно защищена и активировать ее можно за считанные секунды. А любые проблемы в его применении можно решить самостоятельно, используя вышеперечисленные рекомендации или через техническую поддержку.