Якщо говорити про популярні в Україні соціальні мережі, то до списку лідерів точно увійде Instagram. Це і не дивно, бо це справді класна соцмережа. Там можна публікувати фотографії та невеликі ролики, спілкуватися, розповсюджувати різноманітну інформацію.
Використовують Інстаграм як звичайні люди, кому це потрібно просто для спілкування та розваг, так і підприємці різного калібру, хто з його допомогою заробляє кошти та просуває свій бренд, товари чи послуги. Без перебільшення можна сказати, що це одна з соціальних платформ, що відкривають великі можливості для особистих брендів, бізнесу та блогерів.
Важливим показником, за яким потрібно слідкувати, є залученість аудиторії. Саме тому у цій статті ми пропонуємо більш детально поговорити про те, як це, коли аудиторія в Instagram залучена, як виміряти цей показник, а також будуть озвучені конкретні поради для підвищення активності.
Як виміряти залученість аудиторії в Instagram?
Напевно, найбільш правильно буде почати з визначення. Будемо говорити зрозумілою для всіх мовою.Залученість аудиторії в Інстаграм ‒ це співвідношення взаємодій із контентом (лайків, коментарів, збережень, поширень) до кількості підписників або охоплення. Добре, коли підписників багато і вони проявляють хорошу активність. Погано, коли вони є, але пасивні. Ще гірше, коли їх зовсім немає – потрібно працювати з просуванням.
До показників входять:
- Лайки – базовий індикатор популярності посту.
- Коментарі – показують, наскільки ваш контент викликає дискусію.
- Збереження – сигналізують про корисність матеріалу.
- Поширення – дають можливість охопити нову аудиторію.
А як же зрозуміти, хороші характеристики активності чи не дуже? Пропонуємо до уваги класичну формулу, яка дає можливість провести відповідну оцінку:(Лайки + Коментарі + Збереження + Поширення) / Кількість підписників × 100%.
Як створити активну спільноту в Instagram?
Це те, чого прагне кожен, хто більш-менш розібрався з тим, як працює ця платформа. З пасивними підписниками досягти чогось буде складно. Як же змінити ситуацію? Потрібен комплексний підхід. Тільки так можна досягти успіху та повернути все у свій бік.
Озвучимо корисні поради та рекомендації, що стануть вам у пригоді:
- Якщо ви шукаєте відповідь на питання, як зробити контент цікавим для аудиторії, то вона цілком проста та очевидна – перш за все, потрібно знати свою аудиторію. Тільки так можна зробити щось, що точно виявиться для неї цікавим. З чого почати? Рекомендуємо використати для цього Instagram Insights. Це дасть вам можливість визначити вік, стать, географію підписників. Далі ви вже приблизно будете розуміти їхні інтереси, запити та очікування.
- Робіть контент високої якості. В даному випадку мова йде не про його зміст, а саме про якість. Без хорошої техніки сьогодні не обійтись. Звичайно, потрібно також проявляти фантазію та винахідливість. Використовуйте привабливі кольори, цікаві композиції, адаптуйте стиль до свого бренду.
- Якщо цікаво, як залучити більше підписників в Instagram, то важливо публікувати щось справді корисне, а не для галочки. Створюйте дописи, які дають аудиторії користь: поради, інструкції тощо. Корисний контент часто зберігають, шляхом підписки. Також його часто поширюють, що підвищує охоплення. Чому б не використати це у свою користь? У виграші будуть всі!
- Пам’ятайте про активне спілкування. Ви маєте відповідати на коментарі, ставити запитання у підписах до постів, взаємодіяти в сторіз, якщо вам цікаво, як підвищити залученість в сторіз Instagram. До речі, якщо говорити конкретно про сторіз, то радимо використовувати такі інструменти, як опитування, стікери з питаннями, вікторини, шкалу емодзі. Сенс цього всього полягає в тому, щоб створити відчуття живої комунікації. В результаті такого підходу коментарів стане набагато більше.
- Не забувайте про хештеги. Ігнорувати їх не треба, бо вони можуть бути дуже корисними. Вони допомагають охопити нову аудиторію. А як використовувати хештеги для залучення аудиторії? Використовуйте: популярні хештеги ‒ для більшого охоплення, нішеві ‒ для цільової аудиторії, брендовані ‒ для створення власної спільноти. Уникайте спаму. Спам це погано! Система його не любить і це може створити проблеми, тому 8–12 хештегів – це оптимальна кількість.
- А як провести успішний прямий ефір в Instagram? Це хороше питання і в нас на нього є відповідь. Почнемо з того, що прямі ефіри – чудовий спосіб залучення аудиторії в реальному часі, тому іноді це треба робити. Так, як же зробити так, щоб був позитивний ефект? Проводьте: Q&A-сесії, майстер-класи, обговорення актуальних тем. Також залучайте підписників до участі, відповідаючи на їхні питання у чаті.
- Не треба забувати й про постійність, бо це є ключем до успіху. Визначте оптимальний час для публікацій за допомогою статистики профілю. Найбільш активний час – ранок і вечір. Якщо шукаєте відповіді на питання, як збільшити кількість лайків в Instagram, то з цим це теж допоможе.
Секрети успішних блогерів в Instagram
Спостерігаючи за активністю відомих блогерів, складається враження, що вони знають якісь секрети. Як їм вдається досягати успіху та ніколи не помилятися? Перш за все, вони дотримуються озвучених вище рекомендацій, бо вони справді працюють. Чому? Так влаштована ця платформа, що це виявляється ефективно. Не варто забувати й про людську психологію. Кожному з нас приємно, коли нам відповідають, спілкуються з нами на рівних та блогер завжди дотримується своїх обіцянок, наприклад, відео виходять строго у визначений час. Чому б не підписатися? Можна й лайк поставити та залишити вдячний коментар. Це всі тонкощі, спитаєте ви? Є й ще дещо. Ось кілька секретів:
- Унікальний стиль і автентичність. Будьте собою ‒ це приваблює та викликає довіру.
- Не бійтеся колаборацій. Співпрацюйте з іншими блогерами чи брендами для взаємного просування. Це корисно одразу для двох сторін.
- Влаштовуйте конкурси. Учасники в них повинні коментувати чи ділитися вашими постами, щоб отримати шанс виграти приз. Обіцяний приз справді має бути. Дурити підписників не варто.
- Сторітелінг. Розповідайте історії, які викликають емоції. Які? Це вже не так важливо. Головне ‒ щоб вони були і це була не нудьга. Звичайно, краще, коли це радість, співчуття або інтерес.
- Використання трендів. Слідкуйте за новинками в Instagram, щоб бути в темі та не відставати від інших.
Як збільшити продажі через Instagram?
Якщо вам вдасться досягти збільшення залученості аудиторії, то це вже позитивно вплине на кількість продажів. Буде активний ріст їх кількості, бо це пов’язані між собою показники. Розвивайте контент, орієнтований на вирішення проблем клієнтів, додавайте заклики до дії, розповідайте про переваги продукту через реальні кейси. Якщо бачите, що обрана вами модель не працює, то пробуйте щось нове. Цього не треба боятися. Це може бути як тактичне, так і стратегічне рішення. Проаналізуйте свої дії.
Цілком можливо, що ви щось робите не так. Можна продивитися контент конкурентів. Звичайно, красти чиїсь ідеї не варто, бо це може мати неприємні наслідки, включаючи відповідальність перед законом, бо інтелектуальну власність ніхто не скасовував, але взяти натхнення та щось перейняти можна. Також це допоможе подивитися на це все зі сторони та побачити свої помилки.
Підсумуємо
Залученість аудиторії в Instagram – це дійсно дуже важливо. Від чого це залежить? Від якості контенту, активної взаємодії та розуміння потреб підписників. Над цим потрібно працювати. Можете прислухатися до описаних вище порад та секретів і це точно дасть свої результати, тому радимо спробувати.
